Elektronik ürün açıldıktan sonra iade edilir mi?
Ürünü açtıktan sonra iade edilir mi?, İnternetten yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler için kaldırılıyor. Tüketici, telefon ve bilgisayar gibi ürünlerin paketini açmasa bile ürünü iade edemeyecek. Geri kalan tüm ürünlerde ise ürün kusurlu değilse iade kargo ücreti tüketiciye ait olacak.
Ürünü açtıktan sonra iade edilir mi?
Ürünü açtıktan sonra iade edilir mi?,
İnternetten yapılan alışverişlerde 14 günlük cayma hakkı, elektronik ürünler için kaldırılıyor. Tüketici, telefon ve bilgisayar gibi ürünlerin paketini açmasa bile ürünü iade edemeyecek. Geri kalan tüm ürünlerde ise ürün kusurlu değilse iade kargo ücreti tüketiciye ait olacak.
Kutusu açılan elektronik cihaz iade edilir mi?
Kutusu açılan elektronik cihaz iade edilir mi?,
1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, satın aldığı ürünü teslim tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir.
Elektronik ürünler iade edilir mi?
Elektronik ürünler iade edilir mi?,
Ambalajı açılmış CD, DVD, Kartuş ve sarf malzemeler vb. ürünlerin kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır. Kurulum ve aktivasyon yapılmış ürünlerde (televizyon, beyaz eşya, yazılım ürünleri vb.) kanunda öngörülen haller dışında iade/değişim işlemleri yapılamamaktadır.
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?
Hangi durumlarda iade kabul edilmez?,
İnternet veya telefon üzerinden yapılan alışverişlerde taahhüt edilen bir süre yoksa en geç otuz gün içerisinde satıcı malı göndermek zorundadır. Eğer bu süre içerisinde mal gönderilmez ise, tüketici sözleşmeyi feshederek on dört gün içerisinde yasal faiziyle birlikte tüm ödemelerini geri alma hakkına sahiptir.
Mağazanın iade almama hakkı var mı?
Mağazanın iade almama hakkı var mı?,
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.
Açılmış telefon iade edilir mi?
Açılmış telefon iade edilir mi?,
6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda tüketicilere mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur.
Kutusu zarar görmüş ürün iade edilir mi?
Kutusu zarar görmüş ürün iade edilir mi?,
Yönetmelikte yapılan değişiklik ile birlikte tüketicilere tanınan haklarda bazı değişiklikler yapıldı. Bununla birlikte artık teknolojik ürünler keyfi olarak iade edilemeyecek. Örneğin akıllı saat, telefon, tablet, bilgisayar veya drone alan bir tüketici bu cihazı iade edemeyecek.
İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?
İade kabul etmeyen satıcı nereye şikayet edilir?,
İade işlemi yaparken ürünü mutlaka orijinal kutusu veya ambalajı ile birlikte göndermelisiniz. Orijinal kutusu veya ambalajı zarar görmüş (örneğin, üzerine kargo etiketi yapıştırılmış veya kargo bandı ile bantlanmış) ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Teknolojik aletler iade edilir mi?
Teknolojik aletler iade edilir mi?,
Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir.
Geri iadesi olmayan ürünler nelerdir?
Geri iadesi olmayan ürünler nelerdir?,
Özellikle giyim, ayakkabı ve elektronik gibi ürünlerin iade edilmesi için yeterli zaman tanımıyordu. Yeni düzenleme ile birlikte tüketiciler ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilmekte ve bu süre içinde ürünü satıcıya iade etmeleri gerekmektedir.